售后服务

服务承诺

张家港市科信科学仪器有限公司（普奈特品牌）始终以客户为中心，专注解剖教学模型、医学模拟器等产品售后保障，坚持品质为先、服务至上。

所有出厂产品严格质检，保障产品品质稳定耐用

专业售后团队7×12小时响应，快速解答客户疑问

坚持诚信服务，不推诿、不拖延，保障客户合法权益

全心服务高校、医院、中学、实验室等各类合作客户

产品免费技术咨询、选型适配指导

解剖模型安装指导、使用操作教学

产品质保维修、故障检测与售后检修

批量采购定制服务、规格尺寸按需适配

产品补发、调换、配件供应一站式服务

长期提供产品升级、教学配套方案支持

正品保障：所有产品均为原厂正品，杜绝劣质仿冒产品

质保服务：非人为损坏享受官方标准质保服务，终身提供维修支持

退换政策”>产品未损坏、不影响二次销售，可按规则申请退换货

区域服务：全国均可发货配送，提供物流跟踪与到货跟进服务

技术支持：永久提供产品使用、教学应用相关技术咨询

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